Zit je met je telefoon in de bus en wil je snel iets over LikesBet vragen? E-mail is de snelste manier om ons te bereiken. Deze pagina is gemaakt voor spelers in Nederland en legt uit welk adres bij jouw onderwerp past, wat wij kunnen beantwoorden en wanneer je Likesbet-support nodig hebt.
Onze contactadressen
Stuur algemene vragen naar [email protected]. Dat adres is bedoeld voor vragen over de informatie op deze website, uitleg bij een pagina of een opmerking over onze Likesbet-informatiesite. Zet in je onderwerp meteen kort waar je bericht over gaat, bijvoorbeeld ‘vraag over toegang’ of ‘opmerking over informatie’.
Voor hulp met een account of betalingen gebruik je [email protected]. Dit adres is ook bedoeld voor partnerships of managementvragen. We noemen uitsluitend deze twee e-mailadressen; er is geen telefoonnummer of straatadres voor contact op deze pagina. Deze website is een informatieve lobby- en mirrorpagina rond LikesBet, niet de operator en geen licentiehouder.
Wat wij beantwoorden
Wanneer je laat op de avond een vraag over onze uitleg hebt, kunnen wij die inhoudelijk oppakken. We beantwoorden algemene vragen over de werking van deze site, verwijzen je naar de juiste Likesbet-informatie en lezen meldingen over een onduidelijke of niet goed passende passage. Schrijf zo concreet mogelijk wat je zag en wat je wilde weten.
Accountverificatie, stortingen, opnames en andere betalingszaken worden door LikesBet afgehandeld. Wij kunnen zulke handelingen niet namens jou uitvoeren en veranderen geen accountgegevens. Gebruik voor deze onderwerpen [email protected] om Likesbet-support te bereiken; vermeld geen wachtwoord, volledige kaartgegevens of andere geheime codes in je bericht.
Voor Nederlandse spelers
Open je onze pagina vanuit Nederland, dan vind je hier informatie die op Nederlandse spelers is gericht. Een vraag over een term, een contactroute of de uitleg bij LikesBet kun je in het Nederlands sturen. Noem bij een praktisch probleem alleen de gegevens die nodig zijn om de situatie te begrijpen, zoals het soort apparaat of het moment waarop het probleem ontstond.
Een speler die op zijn telefoon geen bevestigingsbericht ziet, hoeft geen lange uitleg te schrijven. Beschrijf kort welke stap je hebt gezet, wat er daarna op het scherm gebeurde en welk contactadres daarbij hoort. Voor een account-, verificatie-, stortings- of opnameprobleem blijft Likesbet-support de aangewezen route; wij nemen die beslissing of controle niet over.
Welke berichten eerst komen
Een bericht met een duidelijke vraag kan sneller worden opgepakt dan een losse regel als ‘het werkt niet’. Begin daarom met het onderwerp, leg daarna het probleem in enkele zinnen uit en voeg alleen relevante context toe. Een late-night sessie, een foutmelding of een vraag over een pagina is zo makkelijker te plaatsen.
Onderwerpen over toegang tot een account, verificatie, betalingen of opnames horen rechtstreeks bij Likesbet-support. Zet dat duidelijk in je onderwerp en gebruik [email protected]. Algemene vragen, inhoudelijke opmerkingen en zakelijke voorstellen stuur je naar het adres dat hierboven bij jouw onderwerp staat; partnerschappen en managementvragen horen bij [email protected].
Na het versturen
Na het verzenden controleer je eerst of het juiste e-mailadres in je bericht staat. Kijk daarna in je map met verzonden e-mails en houd hetzelfde gesprek bij als je aanvullende informatie moet sturen. Een korte, volledige eerste e-mail voorkomt dat je later opnieuw moet uitleggen wat er op je scherm gebeurde.
Stuur geen kopieën van identiteitsdocumenten, wachtwoorden, pincodes of volledige betaalgegevens mee wanneer dat niet uitdrukkelijk wordt gevraagd via een officiële Likesbet-supportroute. Wij beloven niet dat wij account- of betalingsproblemen zelf oplossen, omdat die bij LikesBet horen. Voor algemene informatie kun je [email protected] gebruiken; voor account, betalingen, partnerships of management gebruik je [email protected]. Gebruik LikesBet uitsluitend als je 18+ bent.